Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Préambule
La société Transfert Fresh s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs. La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos données via notre site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du Traitement
Les données sont collectées par : Transfert Fresh Siège social : 786 Av. des Vergers, 13750 Plan-d’Orgon Email : contact@transfertfresh.com
3. Données Collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos interactions sur le site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identification : Nom, prénom, nom de la société, fonction.
Coordonnées : Adresse email professionnelle, numéro de téléphone.
Données relatives aux opérations : Informations sur les lieux d’enlèvement et de livraison, nature des marchandises, volumes et contraintes de température (via le formulaire de cotation).
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies).
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez nos formulaires (Contact, Demande de Devis, Recrutement Partenaire) ou lorsque vous naviguez sur notre site.
4. Finalités du Traitement
Les données que nous collectons sont traitées pour les objectifs suivants :
Gestion de la relation commerciale : Réponse aux demandes de renseignements et établissement de devis de transport.
Exécution du service : Organisation et suivi des transports frigorifiques (planification, affrètement).
Gestion du réseau : Étude des candidatures pour rejoindre notre réseau de transporteurs partenaires.
Amélioration du service : Analyses statistiques anonymes pour optimiser la performance de notre site.
Obligations légales : Gestion de la facturation et comptabilité.
5. Destinataires des Données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, pour assurer la bonne exécution des transports, certaines informations opérationnelles (lieux, contacts réceptionnaires) peuvent être transmises à :
Nos équipes internes.
Nos partenaires transporteurs et logistiques rigoureusement sélectionnés, uniquement pour les besoins de la mission confiée.
Nos prestataires techniques (hébergement web, maintenance), soumis à une obligation de confidentialité.
6. Durée de Conservation
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, pour assurer la bonne exécution des transports, certaines informations opérationnelles (lieux, contacts réceptionnaires) peuvent être transmises à :
Nos équipes internes.
Nos partenaires transporteurs et logistiques rigoureusement sélectionnés, uniquement pour les besoins de la mission confiée.
Nos prestataires techniques (hébergement web, maintenance), soumis à une obligation de confidentialité.
7. Sécurité des Données
Transfert Fresh met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Nos partenaires et prestataires sont tenus aux mêmes exigences de sécurité.
8. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès et de rectification.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à : contact@transfertfresh.com ou par courrier postal à l’adresse de notre siège social.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et des cookies de mesure d’audience pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau dédié lors de votre arrivée sur le site.